Als ik nog niet helemaal klaar was met Microsoft en Windows 10, dan ben ik het nu wel. Vanavond bij het opstarten begint mijn laptop, zonder mijn instemming te vragen, vrolijk aan een update. Die vervolgens nu al drie uur duurt. Waarna ik bij het opnieuw opstarten nog weer een half uur moet wachten. En mijn toetsenbord het niet meer doet. En ik wilde alleen maar even snel een mailtje versturen.
En dan vragen ze zich af hoe het komt dat mensen zo’n hekel aan Microsoft hebben?
Onlangs waren Geldnerd en Vriendin een weekendje weg. Lekker in een hotelletje, lange wandelingen in het bos met Hondje (die ook mee mocht) en lekker eten. Midden in het weekend deden de bankpassen van onze gezamenlijke bankrekening het ineens niet meer. Eerst de ene pas bij één betaalautomaat, toen bij een andere, en toen bleek dat ook de tweede pas niet meer werkte. Een blik op de pas bracht helderheid. Geldig tot deze maand.
Kommer ende kwel! Want waarom hadden we geen bericht gekregen van de bank, met nieuwe passen? Na eventjes nadenken wisten we het wel…
Toen we eind 2013 naar het Verre Warme Land vertrokken, moesten we uiteraard overal onze adreswijzigingen doorgeven. Zo ook bij de bank waar onze gezamenlijke rekening loopt. Alleen, deze bank lukte het maar niet om dat te verwerken. Steeds gaven we het nieuwe adres door via de website, en kregen we een bevestiging dat het verwerkt werd. En als we dan een weekje later opnieuw keken, was er weer teruggeschakeld naar het oude woonadres van Vriendin. Zonder dat we hier bericht van kregen via de internetomgeving van de bank. Deze bevat een bankmailvoorziening, die wel gebruikt wordt om ons regelmatig nutteloze reclame te sturen…
In dat weekend stuurde ik via de bank-app op mijn telefoon een berichtje naar de bank. Dat leverde op maandag een standaardmailtje op met verwijzing naar de mogelijkheid om een nieuwe pas aan te vragen via de website. Waarvoor ik in moest loggen. Met mijn oude pas. Die niet meer werkte. Zucht…
Dus op maandagavond maar eens bellen. 10 Minuten in de wacht en daarna gelukkig een echt mens aan de telefoon en geen computer. Na wat zoeken kwam die erachter dat er in december 2015 al nieuwe passen waren opgestuurd. Naar het oude woonadres van Vriendin, waar ze al sinds eind 2013 niet meer woont. En dat we daarvan geen bericht hadden gekregen via de bankmail, nee…
Helaas kon de aardige mens aan de telefoon ons niet aan een nieuwe pas helpen. Want daarvoor moest toch echt ook eerst het adres veranderd worden. En omdat wij niet meer op de website konden komen (geen geldige passen om in te loggen, immers) moesten we daarvoor toch echt langskomen op het bankkantoor. Dat nauwelijks open is voor mensen die voltijd werken.
Dus de daaropvolgende zaterdagochtend togen Geldnerd en Vriendin naar het bankkantoor, want dan is het een paar uurtjes open. We werden vriendelijk geholpen met zowel de adreswijziging als de aanvraag voor de nieuwe passen.
In de daaropvolgende week kregen we achtereenvolgens 6 brieven van de bank, 3 voor Vriendin en 3 voor Geldnerd. Op woensdag arriveerden de activatiecodes voor de nieuwe pas. Op donderdag kwamen de nieuwe pincodes. En op vrijdag kwamen de nieuwe passen. Toen nog een telefoontje om ze te activeren. Hoera, we waren weer in de lucht!
Op zaterdagochtend (inmiddels dus 2 weken nadat de passen niet meer geldig waren) kon ik eindelijk de gezamenlijke administratie bijwerken, en naar de persoonlijke rekeningen van Geldnerd en Vriendin de bedragen overmaken die we de afgelopen weken voor de gezamenlijke huishouding betaald hadden…
En ik zit maar te peinzen. Dit proces moet toch simpeler kunnen?
Oh ja. Op diezelfde zaterdag zijn we ook naar een geldautomaat van deze bank gegaan om de pincodes aan te passen. Helaas is er daarbij wat misgegaan met de aanpassing van de pincode voor de pas van Vriendin. Waardoor die het binnen 24 uur na de activatie al niet meer doet. En we dus voor haar een nieuwe pinpas met nieuwe pincode aan moeten vragen…
Gelukkig hebben we allebei ook nog een persoonlijke bankrekening en een creditcard. In het geval van Geldnerd bij een andere bank, maar Vriendin is al sinds haar geboorte klant bij deze bank. Als we die rekeningen niet hadden gehad, dan waren het twee lange weken geweest…. En je vraagt je natuurlijk af: welke bank is deze net-niet klantgerichte bank? Dat is de ABN AMRO….
Hoe zijn jouw ervaringen met jouw bank?
Eerder heb ik al geschreven over onze zoektocht op de woningmarkt en de gekte die we daarbij tegenkomen. Dat bericht leverde veel reacties op, en zelfs een uitnodiging van een televisieprogramma (maar aan dat soort dingen werk ik liever niet mee, ik koester mijn anonimiteit). Hoe is het inmiddels met onze zoektocht?
Nou, we hebben de ideale woning nog niet gevonden. We zijn inmiddels een stuk of zes bezichtigingen verder. We volgen het nieuwe aanbod elke dag. Bezichtigen huizen tegelijk met andere potentiële kopers, soms zijn er meer dan 10 bezichtigingen op een dag. Er wordt meteen geboden, en zonder voorbehoud van financiering, iets wat wij ook mogen van de hypotheekadviseur. En we zien de vreemdste huizen binnen een week voor absurd hoge bedragen verkocht worden. Als je huis hier op dit moment niet binnen een week verkocht is, dan is er echt iets mee aan de hand. Ook in de media zie ik steeds meer berichten over een lichtelijk overspannen woningmarkt.
Geldnerd en Vriendin zijn beide van nature best voorzichtig. En zomaar bieden na één bezichtiging lijkt ons moeilijk, al kunnen we ons wel voorstellen dat we op een gegeven moment ‘het’ huis tegenkomen en dat toch gaan doen. Maar zelfs dan zullen we bieden onder voorbehoud van een bouwkundige keuring.
We kijken het nog even aan. Zo na de zomerperiode komen er vast meer woningen op de markt. Maar we overwegen toch om ook weer te gaan kijken voor een huurwoning. Want we willen eindelijk onze eigen spullen wel weer eens terugzien. En dan gaan we over een tijdje wel weer eens kijken op de huizenmarkt, als die weer een keer is ingestort.
Hoe is jouw huizensituatie?
Spaarolifantje schreef onlangs over haar Spaarpercentage voor 2016 tot nu toe. Dat zorgde ervoor dat ik ook weer even de balans opmaakte voor mijn eigen financiën.
2016 was tot nu toe best een bizar jaar, met een nieuwe baan in Nederland, het afbouwen van ons leven in het Verre Warme Land, en een intercontinentale verhuizing. Mijn inkomsten en uitgaven zijn dus een beetje vertekend. Zo verkocht ik mijn auto in het Verre Warme Land, kreeg ik een mooie bonus van mijn werkgever aldaar, en hebben Vriendin, Hondje en ik in Nederland allerlei eenmalige uitgaven om ons leven hier weer ‘op te starten’.
Tot dit moment gaf ik € 32.995,45 uit in 2016. Maar er kwam ook € 56.641,17 binnen. Mijn Spaarpercentage in 2016 is tot nu toe dus 41,75%. Daar ben ik best tevreden over.
Ik heb het Spaarpercentage nu ook ingebouwd in mijn administratie-spreadsheet. Daarmee zie ik iedere keer de actuele stand.
Hoe is het met jouw Spaarpercentage in 2016?
Geldnerd is soms best een cynisch mens. Sommigen zeggen zelfs ‘sarcastisch’, maar het enige bewijs daarvoor is mijn Pinterest bord ‘Sarcasme’ (wat inderdaad mijn grootste bord is).
Als cynicus geloof ik dus ook niet in ‘gratis’. Zeker niet als het om bedrijven gaat. Je betaalt altijd een prijs, en de ene keer is die duidelijker dan de andere keer. Op internet is dat vaak je privacy, bijvoorbeeld je surfgedrag of je persoonlijke gegevens. En wie leest er altijd de gebruiksvoorwaarden en de kleine lettertjes?
Op televisie zag ik een reclame voor Consumind. Helemaal gratis rekenen ze voor je uit wat je allemaal kunt besparen op je vaste lasten. Een kolfje naar de hand van de financieel bewuste mens, zullen we maar zeggen. De nekharen van Geldnerd gaan dan al overeind staan. Want die club moet er ook aan verdienen. Anders kunnen ze geen televisiereclame betalen, en hun eigen salarissen. En er zijn maar heel weinig weldoeners op deze planeet die dit soort dingen gratis doen. Dus ik naar de website. Heeeeelemaal naar beneden scrollen. Daar staan dan meestal de interessante dingen. In dit geval ‘Hoe werkt het’ en ‘Over ons’.
Aha. Ze werken maar met een beperkte set aanbieders. Dus ze zullen je waarschijnlijk wel kunnen helpen om te besparen, maar of je de goedkoopste aanbieding krijgt? En zij zullen vast en zeker een vergoeding krijgen voor elk abonnement wat jij afsluit…
Sorry jongens… Ik zoek verder.
Heb jij nog interessante financiële aanbiedingen gezien?
Geldnerd is geen fan van cash, daar heb ik al diverse malen over geschreven (zie ondermeer hier). Het liefst betaal ik alles automatisch en elektronisch. Ik ken de discussies over privacy en risico’s, maar in mijn administratie zijn elektronische betalingen het makkelijkste om overzicht te houden (en kas kent ook risico’s).
Recent las ik een stukje in mijn lijfblad The Economist over de grote verschillen in het gebruik van cash geld in Europa. Algemeen geldt: hoe verder zuidelijk je komt, hoe meer mensen gehecht zijn aan cash. Als landen rijker worden, hebben ze de neiging om minder contant geld te gebruiken. De belangrijkste redenen zijn veiligheid, het gemak en de kosten. The Economist heeft berekend dat contant geld niet gratis is: het moet worden geteld, gebundeld, vervoerd, gereinigd, vervangen, gecontroleerd op echtheid, opgeslagen en bewaakt. Tussen 0,5 – 1,0 % van het Bruto Binnenlands Product (BBP) wordt er elk jaar besteed aan het beheer van contant geld. Dat is best wel veel. In 2015 bedroeg het BBP van Nederland € 676,5 miljard, dus dat betekent dat wij er tussen de € 3,4 miljard en € 6,8 miljard aan kwijt zijn. Bovendien stelt de econoom Kenneth Rogoff in zijn boek, “The Curse of Cash”, dat contant geld belastingontduiking en andere illegale activiteiten bevordert, en dat het monetaire beleid effectiever is in een geldloze wereld. Helaas schrijft The Economist niet hoeveel het beheer van elektronisch geld kost.
Uit nieuwsgierigheid heb ik ook nog even gekeken naar de meest recente cijfers over het gebruik van contant geld in Nederland. En wat blijkt? In 2015 hebben we met z’n allen voor het eerst vaker met pin afgerekend dan met contant geld. In termen van transactiewaarde was pinnen al twee keer zoveel waard. Hoera!
Mijn eigen tussenstand: ik heb tot nu toe dit jaar 8 transacties met contant geld uitgevoerd, en 397 elektronische betalingen.
Hoe gaat het met jouw betaalgedrag?